Glossier on muotoillut täydellisen ihonvärinsä

Sisällysluettelo

Osta joitain suosituimmista kiiltävimmistä tuotteistamme alla

Tuotteen muotoilu voi tapahtua kahdella tavalla. Joko brändi tekee muutoksen kaikista vääristä syistä (voittomarginaalien nostaminen, hyppääminen villityyppisiin kaistoihin jne.), Ja uusi tuote näyttää tuskin tunnistettavissa alkuperäistä vastaan, ärsyttäen ja syrjäyttäen sen kerran uskollisen fanikannan . Tai tuotemerkki voisi päättää tehdä pieniä parannuksia kuluttajien palautteen perusteella, jolloin entinen upea tuote muuttui entistä paremmaksi.

Näennäisesti niin, juuri sitä on tapahtunut Glossierin päivitetyn Perfecting Skin Tintin kanssa (26 dollaria).

Kiiltävämpi ihonväri 26 dollaria

Vuonna 2014 lanseerattu neljäsosa Glossierin alkuperäisestä tuotevalikoimasta (alias Glossier Phase 1), Perfecting Skin Tint täytti markkinoilla suuren aukon perustuotteelle, joka tarjosi vain ripaus kattavuutta, mutta kokonaisen kourallisen kasteista. Se oli säätiö, mutta ei niin kuin tiesimme sen, ja se kasvatti nopeasti omistetun fanikunnan. Kaikesta ylistyksestä huolimatta sillä oli kuitenkin parantamisen varaa. Alkuperäisellä rivillä oli vain viisi sävyä

Muutama vuosi myöhemmin Glossier teki rohkean muutoksen muotoillakseen tämän rakastetun tuotteen vastaamaan aktiivisen yhteisön vaatimuksia. Mutta suuren, räikeän markkinointikampanjan sijaan Glossier antoi uutiset asiakaspalvelusähköpostilla ostajalle, joka osti pullon alkuperäisen kaavan vain muutama viikko ennen. Asiakas jakoi sitten sähköpostiviestin suosittuun Reddit-alaryhmän MakeupAddiction-ketjuun. Siinä Glossier selitti kuinka he olivat tehneet muutamia muutoksia, joten kaikille, jotka olivat ostaneet tuotteen viimeisen kuukauden aikana, tarjottiin tarjouskoodia saadakseen muotoiltu versio ilmaiseksi. Se on asiakaspalvelu niin kuin sen pitäisi olla, varmasti.

Joten mitä kaavasta he muuttuivat? Sähköpostin mukaan, jonka Glossier-edustaja vahvisti myöhemmin useille uutispisteille, brändi "päivitti ihonvärien kaavan yleisen suorituskyvyn parantamiseksi (pitäen samalla kaikki alkuperäisen parhaat osat). Saat silti kasteen , pelkkä kattavuus, jonka tiedät ja rakastat, mutta tasaisemmalla levityksellä, päivitetyllä pigmenttikäsittelyllä ja muulla. "

Me täällä verkkosivustollamme olimme jo alkuperäisen kaavan faneja, mutta pigmentin ja kosteuden päivitysten ansiosta rakastamme sitä vielä enemmän niille, joilla on pisamia tai jotka vain vihaavat raskasta meikkiä yleensä ja mieluummin kevyitä säätiöitä.

Ja vuoden 2019 alussa tuotemerkki ilmoitti laajentavansa Perfecting Skin Tint -värivalikoimaansa viidestä pelkästä sävystä 12: een kuultuaan lisää asiakaspalautetta. Joten seuraavalla kerralla, kun tukahdutat kasvosi tähän unenomaiseen hehkua antavaan eliksiiriin, voit hymyillä itsekkäästi tietäen, että tämä on vain yksi tapa kuluttajavaltaa, joka muuttaa positiivisesti meikkipusseja tai tässä tapauksessa vaaleanpunaisia Glossier-pusseja.